內江威遠縣：圍繞國務院大督查強化社保卡銀行網點服務
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為切實解決國務院大督查發現的社保卡銀行網點服務存在問題，進一步確保全縣各銀行網點社會保障卡“一站式服務”工作順利開展，內江威遠縣人力資源和社會保障局及時開展相關工作，推進社保卡銀行網點服務工作。
啟用首臺社銀一體機。8月27日全縣首臺社銀一體機在威遠縣社保局正式投入使用，參保群眾只需帶上二代身份證或社保卡就可以自助繳費。此次社銀一體機開放了自助繳費、查詢以及打印等模塊，參保群眾可在社銀一體機上自助完成個體社保繳費，并實時查看到賬情況，打印社保繳費單，還能了解社會保險、勞動就業等相關法律政策以及查詢待遇、銀行卡余額等。后續還將陸續開放退休職工自助生存驗證等模塊。該自助服務終端能大大減少有關參保人員辦理相關社保業務辦理流程，有效為參保人員提供從政策信息查詢到社保費用繳納等一體化、自助式的社保金融服務。極大地方便了群眾，縮短了辦事流程，將社保業務“最多跑一次”提升到“就近跑一次”。
召開社銀工作聯席會。8月30日，召開中行、農行、工行、建行、郵儲銀行、農商行和郵政局等7家經辦機構參加的全縣社銀工作協調會議。及時傳達市局關于加強社會保障卡公共服務工作有關文件精神，重點通報國務院大督查在全國各地督查中發現的問題及對各銀行網點督查情況。針對個別銀行出現的辦事效率較低、服務意識淡泊、相互推諉等問題，提出了整改意見。同時結合社會保障卡申領、補卡、換卡，激活，密碼重置，掛失、解掛等一系列各銀行承擔的社會保障卡服務工作，進一步當面梳理業務流程，明確各自服務標準，壓實社銀工作責任要求。
強化銀行網點專項檢查。自8月30日開始，縣人力資源社會保障局由領導帶隊抽調專人組成檢查組，隨機對全縣范圍內的社保卡合作發行銀行“一站式”服務網點開展了社保卡服務情況的全面排查。通過到城區5個銀行網點、鎮上1個網點實地排查，發現社保卡服務宣傳不到位、辦理社保卡服務窗口不明確、社保卡服務工作人員沒有明確標識等三類問題并及時反饋給相關銀行。檢查組要求各“一站式”服務網點在辦理社保卡業務時，務必注重高效、及時、熱情。宣傳工作注重讓群眾知曉怎么辦、在哪里辦、找誰辦。后期，將及時跟蹤問題整改情況，確保問題整改到位，推動“一站式”銀行網點服務工作收到實效。
