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?1.客戶服務與維護?:負責為客戶提供保單相關的服務,包括續期收費、生存金和紅利領取、保單信息變更等,定期進行保單體檢,通知客戶參加公司回饋活動,并維護客戶關系,提升售后服務滿意度。 2?.業務辦理?:協助客戶處理保全和理賠事宜,如投保人變更、受益人變更、理賠資料搜集及辦理等。提醒客戶續費繳費,避免影響客戶權益。 3.客戶信息管理?:整理和更新公司客戶信息資料,確保客戶信息的準確性和完整性。同時,通過電話、微信等方式跟進客戶,確保客戶對公司服務滿意。 ?4.公司活動組織?:邀約客戶參加公司各項回饋活動,提升客戶的服務體驗和忠誠度。

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